dimanche, mai 9, 2021
Assurances

Assurances France loisir : gare aux arnaques !

Assurance France loisir

La problématique des assurances sur les loisirs en France n’est pas nouvelle ! Nombreuses sont les compagnies proposant de l’alléchant sans que le consommateur puisse par la suite saliver.

Les forums sur la question pullulent de complaintes de la part d’utilisateurs de l’assurance France loisir victime de coup de canif au contrat. Il s’agit pour l’essentiel de vente forcée. En pareil cas il faut s’informer, connaitre ses droits afin de se retourner contre l’assureur. Voici quelques principes fondamentaux :

Le consommateur ne doit ni payer le prix, ni renvoyer le produit. Il doit donc laisser le produit à disposition de l’envoyeur, au cas où celui-ci viendrait le chercher à son domicile. En terme de vente forcée l’arsenal juridique français est robuste puisqu’il prévoit jusqu’à 150 000 € d’amende et 2 ans de prison.

Ajoutons que le professionnel est tenu de « restituer les sommes qu’il aurait indûment perçues sans engagement exprès et préalable du consommateur ». Cette disposition s’applique par exemple à un professionnel qui ajoute des produits supplémentaires à la commande initiale d’un client.

Le risque d’une contravention de 5e classe est une menace suffisamment sérieuse pour être prise au sérieux. 1 500 € et même 3 000 € en cas de récidive.

Assurance France Loisir montre ici que même la réputation ne résiste pas toujours à l’épreuve des faits !