Pièce auto, le consommateur lésé !

L es pièces auto font l'objet d'une controverse chez de nombreux automobilistes concernant leur prix qui, pour certaines marques, atteignent des sommets. La polémique ne date pas d'hier, mais elle préoccupe toujours autant les propriétaires de véhicule qui se retrouvent dans la position du capturé. En effet, certaines marques commercialisant des véhicules haut de gamme conservent l'exclusivité de la fourniture de pièce auto. Comme souvent en situation de monopole cela se fait immédiatement ressentir sur les prix de ces pièces qui atteignent rapidement des scores exorbitants. La stratégie est connue et reconnue, elle existe dans d'autres secteurs économiques, mais dans le secteur automobile la situation atteint des niveaux qui frise l'indécence. A cet égard l'exemple de Kia aiguise la curiosité. La marque japonaise fidèle à sa tradition toyotiste a mis en place le système des 5 zéros. Cela consiste en un mode de fonctionnement à flux tendu. La commande des pièces auto passe automatiquement par Tokyo qui renvoie les pièces dans le magasin qui en fait la demande. Résultat, des délais d'attentes importants liés à l'acheminement des pièces ainsi que des tarifs élevés permis par la situation de monopole. Evidemment, cette tendance ne va pas dans le sens du consommateur lésé et contraint d'acheter ses pièces auto au prix fort.