A
vec Docariv et son système de rendez-vous en ligne, les initiateurs du projet espèrent désengorger les
urgences grâce à leur service de consultation médicale à domicile.
Parlons peu, parlons chiffres. En France, les
urgences c’est plus de 719 structures implantées dans les divers hôpitaux publics et cliniques que compte le pays. Les
urgences, c’est également plus de 20 millions de passages par an. En effet, en 2016, un rapport commandé par le ministère de la
Santé mettait en lumière l’abondance des demandes aux
urgences : alors qu’une dizaine de millions de patients ont été recensés à l’année en 1996, dix ans plus tard, le chiffre grimpe a près de 21 millions.
Une plateforme en soutien aux services d’urgence
Les
urgences suffoquent. Le personnel manque de moyens et la demande augmente. C’est en partant de ce constat alarmant que Michaël Loeb,
médecin anesthésiste-réanimateur, s’est décidé à créer la
plateforme santé Docariv, avec son épouse. Docariv, c’est un service en ligne qui permet la prise de rendez-vous direct avec un
médecin. La seule condition pour profiter pleinement de ce service
santé à la carte, c’est de posséder une connexion Internet.
La notion d’instantanéité exigée aux
urgences est donc respectée dans ces conditions alternatives. La prise en charge jusqu’ici dispensée par les services d’
urgence se fait donc directement au domicile, par un
médecin de permanence. «
On estime qu'en France, 20 millions de personnes par an passent dans les services d'urgence alors que 9 millions n'ont rien à y faire », a expliqué Michaël Loeb, le co-fondateur lyonnais, au média France 3.
Une solution alternative
Cette solution intervient dans les cas où le demandeur de soins présente des troubles, traumatismes ou malades qui pourraient mettre en péril sa vie ou sa santé sur le moment. Si les besoins ne présentent pas d’
urgence, le patient peut contacter son
médecin traitant, en prévision d’une consultation dans les jours qui suivent.
Docariv, c’est une prise de rendez-vous rapide et en ligne, mais c’est aussi l’accès pratique à d’autres services d’ordre médical. Ainsi, grâce aux partenariats mis en place, la
plateforme Docariv d’entrer en contact avec des infirmiers à domicile, mais également des pharmacies ou encore des services d’imageries médicales.
Pour l’heure, la
plateforme ne fonctionne que dans un secteur restreint, comprenant Lyon et Villeurbanne. Pour autant, récemment récompensée du Prix AGIPI pour un monde durable, la start-up crée par un groupe de
médecins vise à rapidement étendre son activité à l’échelle nationale. Une campagne de recrutement de nouveaux
médecins devrait s’ouvrir d’ici la fin de l’année 2019.
